Die BVG kommt nicht. Naja, Ich will hier nicht von einzelnen MitarbeiterInnen sprechen, aber die U-Bahn ist heute unterbrochen. Das kann ja mal passieren. Was aber nicht passieren darf ist die Informationswüste. Beschwerdemails an den Laden bewirken immer das selbe. NICHTS! Dafür wird man irgendwann mit seltsamen Entschuldigungen und ohne Info per Mail abgespeist. Natürlich auch erst, wenn alles längst aus der Erinnerung gelöscht ist.
Das natürlich auch Fahrgäste nicht rund laufen und mindestens zu 50% bekloppt sind, beweist das Verhalten, wenn dann irgendwann der Bus kommt.
Fakt ist, Pannen können passieren, dann muss aber der Informationsfluss funktionieren. Davon haben die berliner Verkehrsbetriebe nieee gehört.
Podhorst ende
PH-Wert0421 – Das Problem mit dem Gehirn